售后服務
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解決好質量爭議是企業信譽與外樹形象的重要體現!
不怕產品出問題,就怕找不出問題的根源。重復出現同樣的問題是企業的災難!時刻銘記“小勝靠智,大勝靠德”
鋼性信譽,鐵的承諾!
接到客戶以書面形式提出質量問題反饋時(先傳真后原件即可),600公里內24小時派員到現場取樣,1000公里72小時到現場取樣,更遠順延到現場時間;國外客戶反饋有瑕疵的產品電子圖片,必要時也可到現場取樣。如果是客戶使用問題,我們給予指導性建議,如果是鑄造瑕疵,我們協商妥善解決。絕不推諉扯皮。一言九鼎!